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霍桑效应什么意思(4种最诡异的心理学现象——人类无法摆脱)

每天耕耘最有趣、最实用的心理学

人类的许多行为都是有规律的,我们可以利用科学逻辑进行分析。

这类行为称为心理学效应,这种奇妙的心理现象(Mental Phenomena)使心理学家十分着迷。

它们的存在对人类社会的发展有着很大的影响力。

一、破窗效应(Broken windows theory)

破窗效应是犯罪心理学中的一个理论,最早由詹姆士·威尔逊(James Q. Wilson)及乔治·凯林(George L. Kelling)提出。

一座房子中,要是有一扇破碎的未修理的窗子出现,那么不久之后,其他完好的窗子也会被人打碎。“破窗效应”的名字由此得来。

当第一扇窗子被人打碎以后,这种行为就会逐渐传播出去,吸引到更多的人模仿,其他人甚至会做出比之前还严重的坏事。

一个人的思想和行为都会受到环境的影响,这种不良风气会引起周围环境的纷杂无序,长时间处于这种环境里会使人逐渐适应这种风气,变得麻木,甚至觉得这样做是理所应当的。

在日常生活里,我们能发现,如果经过一个干净的垃圾箱,你却把垃圾扔到外面了你会产生负罪感。但如果这个垃圾箱边已经堆了一堆垃圾,你就会毫无愧疚感。

如果你穿了一双白鞋,你会小心地保护它,可一旦上面被人踩了一个脚印,你就不会再爱惜它了。

这也就是心理学家一直所研究的“引爆点”。

环境究竟要多乱,人们才会觉得既然已经乱成这样了再乱一点也无所谓,人究竟要坏到什么地步,才会觉得反正自己已经差到一定地步了,干脆自暴自弃吧。

在社区中一些小事如果放任不理,就会渐渐变为违法乱纪的重灾区。

二、 空鸟笼效应(Empty bird cage effect)

空鸟笼效应,是由哈佛大学心理学家詹姆斯提出的。

讲的是,一个人如果买了一个鸟笼却始终空着的话,他就会情不自禁地想要买一只鸟放进去。

这种限制性思维十分可怕,它会使我们原先对事物的认知处在“准备状态”,在看到相似的事情时就会采取一样的方法解决。

这种思维定势(Thinking Set)一方面会使人通过类似的经验快速解决问题,另一方面却也妨碍着我们新思维的发散。

仔细想想,你就会发现生活中就空鸟笼效应无处不在,比如杯子一定是喝水的吗?皮筋一定是扎头发用的吗?之所以会产生这种现象,是因为我们完全认同生活里的规律,甚至不质疑对错。

这也是社会阶层固化的一种表现。

三、 霍桑效应(Hawthorne Effect)

霍桑效应又被称为“宣泄效应”,其含义是指一个人在宣泄情绪或是受到他人注意时,他的思维会随之改变。

在哈佛大学的心理研究中,心理学家们做过这样一个实验:在一个工厂里随意选择六位女性进行观察,同时改变她们所处的环境,结果这些女性觉得自己受到了不一样的待遇,一定比别人优秀,因此她们的工作热情大涨,效率也提高了。

所以,霍桑效应常出现于管理学中,可以提高员工工作积极性。

不过作用是有限的,在“边际效用递减法则(the Law of Diminishing Marginal Utility)”的干涉下,员工的积极性会稳定在一定程度,然后停止上升。

四、 帕金森定律(Parkinson's Law)

帕金森定律,20世纪西方三大文化之一。帕金森定律是官僚主义现象的基础理论,也被人称为“大企业病”。

英国的历史学家与公共管理学家诺斯古德·帕金森(Cyril Northcote Parkinson)在经过长期的调查研究后提出:官场人员的膨胀是因为在公司发展壮大后,他们的管理人员就会呈金字塔式分布,并且快速增加,以此类推,就形成了一个机构臃肿,效率低下的管理体系。

对此,他也提出了一个著名的论断:“雇员工的数量与实际完成的工作数是不存在必然联系的”。

这个论断带着浓浓的讽刺意味,对那些官僚主义之风进行了批判。也给那些想组建一个简单高效团队的人提出了一个有效的建议。


上面,就是四个人们无法摆脱的心理现象,这些现象在我们的生活中无处不见,从普通人的角度来看我们已经见怪不怪了。

但是心理学会让我们发现这些看似无厘头的事件下存在的普适性规律,以便于我们做出正确决策。

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