工商银行客服热线电话多少（“断卡”离我们有多远？）

“六大国有银行”——根据中国银行保险监督管理委员会官方（以下简称银保监会）官网公布的《银行业金融机构法人名单》（截至2018年12月底），国有大型商业银行包括中国工商银行股份有限公司(客服电话95588)、中国农业银行股份有限公司(客服电话95599)、中国银行股份有限公司(客服电话95566)、中国建设银行股份有限公司(客服服务电话95533)、交通银行股份有限公司(客服服务电话95559)、中国邮政储蓄银行股份有限公司(客服服务电话95580)，即工、农、中、建、交、邮储6家银行。

银行业金融机构法人名单（截至2018年12月底）

“手机卡和银行卡进入严格监管阶段”——根据最高人民法院、最高人民检察院、公安部、工业和信息化部、中国人民银行「链接」《关于依法严厉打击惩戒治理非法买卖电话卡银行卡违法犯罪活动的通告》，以“零容忍”的态度严厉打击非法买卖“两卡”违法犯罪活动，进一步加强行业监管，在全国范围内对涉“两卡”违法犯罪人员实施惩戒，深入推进“断卡”行动，全力斩断非法买卖“两卡”黑灰产业链条。

关于依法严厉打击惩戒治理非法买卖电话卡银行卡违法犯罪活动的通告

“暂停非柜台业务还是冻结”——暂停非柜面交易并不是把用户的资金给冻结，而是客户只能在银行柜台上办理相关业务，而不能在手机上等移动设备终端或者ATM机上进行一系列的非柜台交易。如果客户想要重新开通或激活非柜台渠道办理业务的资格，可以携带身份证去任意发卡行线下网点(此处注意，有些银行仅支持开户行办理，而非任意银行网点，异地办卡的客户一定要注意。在此之前，可以拨打对应银行官网客服电话沟通联系)进行身份核实，并按照工作人员的引导预留本人手机号，确认信息进行处理。“冻结”这类现象在此不多做讨论，一般见于司法、公安等执法机构操作，银行一般无权限解封，如法院执行案件(失信人等查询见哎呀,出错了！中国执行信息公开网）。

中国执行信息公开网

究其原因，“暂停非柜台业务与冻结”常表现为1. 银行卡预留的手机号码不是客户本人使用；2. 客户的账户检测为公安机关查处的涉案账户的；3. 银行卡六个月以内都没有任何交易的、睡眠卡; 4. 客户在银行预留的基本信息不全的；对于非司法原因的暂停非柜台业务，请至银行卡服务网点，携带本人身份证、银行卡等资料，申请处理。如若无法解封，建议去柜台取出现金，然后注销该银行卡。请大家一定要好好地保护自己的银行卡！！！

与“断卡行动”相对应的“银行卡申请办卡现阶段难以上青天”——根据网友反馈，以前仅需要身份证就能办理的银行卡，现在还需要提供社保、居住证明、工作证明等等的相关材料 (网友可以参考我爱卡平台查看对应信息撸个储蓄卡，比信用卡还难！ - 信用卡大师 - 我爱卡论坛)。这种情况，对于刚入职需要办理银行卡的人员来说也是非常棘手的。此外，客户应该积极配合银行进行一系列的审查工作，例如落实《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》等相关规定，开展客户信息核实及个人账户清理工作。再次提醒大家，请大家一定要好好地保护自己的银行卡！！！

与银行卡相对应的“手机卡”也行动发出着严格的管控，例如中国联通在官网“断卡”行动最新通告！公安部等五部委联合发布！根据《工业和信息化部 公安部关于依法清理整治涉诈电话卡、物联卡以及关联互联网账号的通告》要求，对物联卡以及沉睡卡等手机卡进行整治。在这里提醒大家，尤其是喜欢通过手机号和银行卡撸羊毛的网友，一定要注意！！！

手机卡整治通告

网络和电子商务时代的来临，带给了我们的便利性，然而也涉及非常多的安全性问题。基于我国强大的国家机器的银行，安全性、惠民性和可调节性明显优于各大网络在线支付平台，希望大家尽量使用基于银行系统的支付平台，其中云闪付就是一个不错的平台，优惠力度大而且安全有保障。对于一些现象，尽量避免，比如一发工资就转入非银行系统的在线支付平台，反复出现短期、多次的转账记录以及网贷的“循环贷”记录都会影响今后的银行业务(具体危害，可以咨询银行工作人员)。这些现象短期或许不会出现任何问题，然而涉及买房、买车等银行业务时，危害特别大。在这里再次提醒大家，尤其是喜欢通过手机号和银行卡撸羊毛的网友，一定要注意！！！

近日来，支付宝“借呗”变为“信用贷”以及花呗品牌隔离，不少网友支付宝显示，花呗品牌隔离后，大部分用户的花呗额度普遍下降或者无额度，主要满足用户日常的中小额消费需求。“信用购”服务是由银行等金融机构全额出资、独立审批授信的消费信贷服务类型，可以满足部分用户的更多额度需求。此外，11月25日，银保监会中国银行保险监督管理委员会就规范银行服务市场调节价管理指导意见公开征求意见。意见提出，以法律法规为依据，尊重银行定价自主权，充分发挥市场机制调节作用，运用市场化法治化手段维护市场秩序。由此可以看出，银行机构和监管部门直接参与，将提升更高的安全性和实用性，体现我国金融监管的稳步健全和保障人民群众财产安全的决心矢志不渝。在这里提醒大家，避免超前消费，爱护征信环境！！！

规范银行服务市场调节管理的指导意见

“网贷亟待规范和转型”——与网贷密切相关的难题就是“暴力催收”。在保障“借款人人身安全”方面，新《民法典》已经将暴力催收纳入了刑法，面对很多网贷公司及第三方对借款人进行了暴力催收，那么作为债务人，同样有维护自身权益以及人身安全的权利。所以，遇到暴力催收，可以选择报警处理！！！此外，在处理“违法放贷”方面，最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部联合发布《关于办理非法放贷刑事案件若干问题的意见》（以下简称《意见》），明确了对非法放贷行为的定罪处罚依据以及定罪量刑标准。然而，凡事不可偏执，不能成为“老赖”，要切实维护法律的实用性。合理消费、早些上岸才是正道！！！

强烈推荐多查看政府网站的法律条文，切勿过度沉迷不实信息。推荐两个国家强烈推荐的安全APP或者网站 (金融服务平台和国家反诈中心)，有需要的网友可以添加收藏，以备不急之需。

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