一台电脑以前运行正常最近，在一次出差回来以后发现声卡不发声，以为是驱动程序损坏了，重新安装声卡驱动程序以后，故障依然存在。

根据故障现象分析造成此类故障的原因，主要有以下几个方面的问题：

（1）感染了计算机病毒。

（2）系统出现了问题。

（3）声卡驱动程序问题。

（4）声卡与主板不兼容导致的。

（5）声卡损坏了。

对于这样的故障，应该首先检查病毒方面的原因，然后检查其他方面的原因，此故障的解决步骤如下：

（1）用杀毒软件查杀病毒，没有发现病毒。

（2）打开控制面板 -> 系统 -> 硬件 -> 设备管理器，在设备管理器中查看声卡的驱动程序，发现声卡驱动程序上有个感叹号。由于声卡驱动程序是新安装的，看来是声卡有问题。

（3）打开机箱，检查声卡，发现机箱中有很多灰尘，接着清理机箱中的灰尘并将声卡拔下清理声卡的金手指，发现声卡金手指上有几个小霉点。

（4）用橡皮擦拭声卡的金手指，清洁干净后将声卡安装好后，然后开机进行测试，发现声卡可以正常使用，故障消失，看来是声卡接触不良引起的故障。

特别提示：长时间不使用的电脑比较容易出现硬件接触不良的问题，在检查时应注意检查硬件安装状态。