淘宝买家信誉查询怎么查(淘宝信誉评级怎么查看?淘宝信誉等级下降怎么办?)
淘宝平台会给买卖双方进行信用评级。低等级越高越好。卖家与买家都想要提高信誉等级,但是大家或许都不知道淘宝信誉等级怎么查看?
淘宝信誉评级查看方法
1.第一步、首先打开淘宝,然后登陆自己的账号。
2.第二步、登陆自己的账号后,点击自己的账号会进入到我的淘宝的全部功能。
3.第三步、全部功能里有一个评价管理,点击这个评价管理,会出来相应的信用等信息。
4.第四步、在这个页面大家可以明显的看到自己有几颗心、多少等级,点进去点那几颗心还可以查看更详细的信息。
淘宝信誉评级机制
1.评价介绍
(1)买家评价端口,有两个评价内容,上面的是“好评、中评、差评”是计分到店铺信用等级的评价,按照规则累计,永久展示。
(2)买家可以选择不评价,也可以选择仅做出好评,对店铺动态评分部分不进行评价;买家需要在确认收货后的15天内进行评价,超过15天,评价入口将被关闭
2.系统默认好评规则
(1)买家如果不评价,卖家可以在买家确认收货后,先对买家进行评价。
(2)只有卖家给出的评价是好评的情况下,系统才会默认替买家给出好评。
3.计分规则
(1)买家给出一个好评,卖家的信用分+1,中评不加分,差评-1分。
(2)14天内同一个买家购买的是同一个商品ID的商品,即使颜色不一致,也只能计分一次。
(3)多个好评只能计+1分,多个差评只能计-1分。
(4)在每月1-31号之间,同一组买家和卖家之间,评价计分只能在-6至+6之间。
(5)闲置、试用、众筹商品不计分。
(6)触及评价删除规则,也将被取消计分。
怎么提升信誉等级?
保持良好的行为,评级就会逐步提升。信誉评级越好,能享受的权益就越多,记住要完善信息。
卖家淘宝信誉等级下降解决办法
1、淘宝客推广
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2、产品关键词的优化
利用消费者的搜索心里,给店铺宝贝起一个很容易找到的名字。可以充分利用推荐位活动展现流量。
淘宝开店是一个任重而道远的过程,需要不断学习、研究电商规则才能把店铺做好