icloud无法降级到免费 是什么原因，如何解决？

相比于其他云储存产品，iCloud 的优势在于除了能上传常规的文件以外，还能备份通讯录、书签、备忘录等系统应用数据。

但是相对于动辄提供上百 G 免费空间的第三方产品，它的劣势也很明显，那就是免费存储空间太小。如果想备份更多照片或者文件，用户必须付费购买空间。

购买 iCloud 储存空间后如果想降回免费的 5G 套餐，可以按以下步骤操作：

1.依次打开“设置”>“[您的姓名]”>“iCloud”>“管理储存空间”或“iCloud 储存空间”。如果使用的是 iOS 10.2 或更低版本，请前往“设置”>“iCloud”>“储存空间”。

2.点击“更改储存空间方案”。

3.在页面底部找到并点击“降级选项”，然后输入 Apple ID 密码。

4.进入储存空间选择页面后，选取“5GB 免费”并点击“完成”即可。

为什么会降级失败？

选择低于当前使用的储存空间，如果提示操作失败，是因为当前 iCloud 上存储的文件大小已经超过了所选的空间。遇到这种情况，可以先将 iCloud 上的文件转移到本地或其他地方保存，直到 iCloud 上保存的文件小于你要选择的套餐容量。