第一个原因：清理内存时把微信清理了

很多人在手机出现内存不足，或者在退出手机应用给手机锁屏时，都会不由自主地把手指移到屏幕下方，然后往上滑动，点击小叉号，把一些后台应用进行清理，这个可以释放运行内存，从而提升手机流畅性，因此大多数情况下，就是由于这个操作，直接把微信也给清理掉了，所以就会出现微信无法在后台接收消息的情况！

那么此时我们只要把微信锁定一下就可以了，锁定之后，无论我们怎样清理内存也不会把微信清理掉，那么怎样才能锁定呢？

我们还是把手指移到屏幕下方，往上滑动，然后长按【微信】，此时在左边就会出现一个小锁的图标

我们点击这个【小锁】，这个时候我们的微信就被锁定了，锁定成功之后，我们在微信旁边可以看到有一个【小锁】的图标，一旦出现这个图标之后，我们再次给手机清理内存时，微信就不会被清理了！

第二个原因：设置了应用智能省电

很多朋友为了让手机耗电不那么快，电池使用更长久，因此都会给手机开启应用智能省电的开关，一旦开启这个开关之后，手机在应用没有操作的时候，就会自动结束这个应用的进程，以节省手机电量，提升续航时间，因此我们需要在应用智能省电中，把微信智能省电开关关掉，不然也会出现无法收到消息的情况！

我们打开设置，然后往下找到【省电和电池】

接着点击右上角的【齿轮】图标，进入到【电池设置】页眉，我们在这里往下滑动，就可以看到有一个【应用智能省电】的开关了，此时我们点击这个开关

打开之后，我们就可以看到手机上面的所有应用了，在这里我们找到【微信】并且点击打开

然后我们直接把它更改为【无限制】

这样设置之后，我们的微信就不会由于设置了智能省电而退出后台进程，从而导致无法接收消息的问题了！

第三种原因：关闭了微信通知

很多时候我们在后台不能收到微信的通知和提醒，其实大部分情况是因为我们关闭了微信的允许通知权限导致的，对于这种情况我们只要把【允许通知】这个开关打开就可以了！

我们找到手机上面的微信，然后长按它，接着点击【应用信息】

在【应用信息】中，我们往下就可以看到一个【通知管理】的设置开关了

此时我们点击打开这个开关，然后把【允许通知】开关打开就可以了，开关变成蓝色就是处于打开状态了！