什么是旅游营销 ?到底什么才是旅游营销模式的核心?
中国旅游从游览观光到休闲娱乐,再到度假体验的阶段性过渡,旅游营销从渠道为王、品牌为王再到产品为王,发生着本质上的改变。市场往往快营销半步,可以说核心游客的喜好在影响着旅游项目的发展方向。那么到底什么才是旅游营销模式的核心?
一、什么是营销模式?
模式这个词很有意思,上到可以研究国家政策,下到可以决定零售生意,小编这次通过各行各业的模式,谈谈模式对景区发展的影响。
![](/wp-content/uploads/images/2024/01/07/6114f748fbf34b1da593cac9bd7faeee~noop_guj1eijmdrk.jpg)
文明模式
四大文明古国的文明模式是不同的,自秦始皇统一中国后,“标准化”执政、“中央式“集权、“包容式”外交,沿用至今,不管是海权时代还是陆权时代,中国的文明传递模式穿越了几千年历史,十几亿人口的和平崛起,天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往,互利共赢才是未来国际社会的外交主旋律。
![](/wp-content/uploads/images/2024/01/07/cf6397ce4aa743508805f8ad4f68277c~noop_xwja3vcd0tj.png)
互联网模式
互联网模式并不陌生,从微观上来讲,平均每人每天看微信的时间接近3小时,而微信这个应用出现的仅仅是十年之久,滴滴打车从开始到百亿市值仅仅用了不到3年时间,抖音更快,一年而已。归根结底,互联网模式中的三个词,资本、用户、流量,初创企业投入巨资补贴用户使用app。
![](/wp-content/uploads/images/2024/01/07/690e999eeb7f4830852391dac830bed7~noop_1wimsvyx2ro.jpg)
新零售模式
如果经常去听一些营销大佬的分享,会听到超级用户这个词汇,即20%的用户贡献了80%的销售额,这个数据适用于小商业,自己做点小生意都可以套用这个模式,如网红酒店、餐厅、装修公司、甚至仅仅卖点零食的小超市。积淀用户、精准营销、推广裂变。
![](/wp-content/uploads/images/2024/01/07/87f2bbbe76114b7ca8e69ee2f213516b~noop_jkar1exlmjp.jpg)
分享模式
各种读书会的建立,各种专家的微信课程等等,通过知识的分享建立个人ip和关联,想在行业中快速成长,需要不断的自我沉淀和分享交流,之前的百度问答、知乎都属于问答分享,现在更流行直播分享的模式。
二、旅游行业中有哪些模式?
![](/wp-content/uploads/images/2024/01/07/7520017e9aab47f5a8a4de4d3cc7952a~noop_c0e32qavg2v.jpg)
旅游景区的建设模式。
大体上可以分为两个模式,按照原始旅游资源的比重进行划分,一种依托原有资源建设,如秦始皇兵马俑,一种没有原有资源,完全人工建设,如迪斯尼乐园,目前市场上的绝大部分景区介于两者之间。
旅游景区的管理模式。
从景区的资质上来讲可分为国企、私人企业、混合制等,早期的成熟景区大都为国企或者国有股份,市场化之后,股份制企业较多。绝大部分景区采用双重管理模式,即区域的行政管理和业务的垂直管理。
旅游景区的服务模式。
按照原国家旅游局的分级,以A级划分,通过打分对景区的服务设施进行评级并每年定期抽查暗访,确保硬件及一线服务的标准化。
![](/wp-content/uploads/images/2024/01/07/7e632994446a4596bcf018b499a9873a~noop_qj0ulwyt3tr.jpg)
旅游行业有行业标准,但是有些企业的标准高于行业的标准,也是同质型景区对游客而言最高的加分项。
三、旅游营销模式现状
由于南北旅游发展有差异,中部和沿海有差异,不同属性的旅游景区营销模式本身也不同,
![](/wp-content/uploads/images/2024/01/07/8b1df2bbeac2470aa55f003f73ada643~noop_wdkzb15bjtu.jpg)
01方向不明确的旅游营销
中国现有a级景区几万个,如加上乡村旅游和特色小镇远超十万个,这些景区的营销有如下特点:
其一,计划性不强,营销思路不清晰,对市场没有相对清晰的认知,没有相对合理的广告预算和游客量预估。日常工作中看到其他景区做什么活动就跟着做,其他景区投什么广告便盲目跟投。
其二,品牌性不强,品牌广告几乎不做,没有特色的营销活动,日常依靠热门旅游地的整体营销带来的散客进行终端截流。
其三,营销工作没有真正进入市场,仅靠代理公司在做市场,很容易被第三方的公司或者机构绑架,发展很不流畅;
![](/wp-content/uploads/images/2024/01/07/5e89a35aae2b415492e8698566d27272~noop_0kb5v2cutmq.jpg)
02传统渠道创品牌,旅行社为主导、网络营销散客
这个模式就是,在距离景区距离较近的目标城市,投放线下品牌广告,依靠旅行社为主线,通过旅行社的推动带动散客;多种途径打造品牌,频繁的策划活动,活动主要针对团队容易组织,频繁刷存在感,形成一种思维惯性,但这个模式虽然有效,却很容易达到上限,它最适合的是两到三日游,对远程市场很乏力,相对于周边城市,远程市场的品牌广告少、知名度差、行程长体验不好等,很难通过快速的裂变来提高数据。
![](/wp-content/uploads/images/2024/01/07/24834009e6dd45f488a4c0f596473511~noop_yhjsklf5vsv.jpg)
03新媒体打造品牌,网络营销为主导,散客为辅
这个模式感觉南方较为广泛,交通发达、信息化便利、年轻群体多,通过铺天盖地的网络营销,制造话题作为品牌推动,以游乐场、温泉、特色小镇为主,一年可以多次游玩体验,比较有代表性的如郑州的方特,大胆与《奔跑吧兄弟》跨界合作整体冠名。颠覆了传统的观光景区,散客占比大,由于二销产品丰富,营销中价格策略灵活,可以大胆的免门票,这个模式适合体量较大的度假型景区。
![](/wp-content/uploads/images/2024/01/07/af3bf2cf97d74b92a38cdaaf1d98ef3b~noop_zdnz1nb4fxe.jpg)
四、未来的旅游营销模式
随着文化旅游部的成立,未来旅游的发展方向逐渐确立,未来旅游营销模式也开始显现,纯粹的观光游会在两三年内被市场完全淘汰,会出现高附加值的旅游项目,研学游、养生游、体验游等。
从景区营销的角度来讲,随着自驾游的进一步普及,景区的营销不仅仅是与区域内的同质化景区竞争,家门口的小景区也变成了主要竞争对手,每逢双休,有限的时间内游客都想玩更多数量的景区,那么乡村游、小镇、特色民宿都会纳入计划,价格昂贵的综合型景区反而权重降低。
![](/wp-content/uploads/images/2024/01/07/fa328dad962145de9061b1b9633aaa1b~noop_zjwv3emfwgn.jpg)
五、跨行业看行业
在旅游营销这个小领域,墨守成规的做几年,会发现营销模式和活动策划都很难得到创新。例如做策划时,旁边有公交车站就是交通便利,旁边有学校就是教育配套,有物业管理就是尊享服务,这样的思维惯性很容易被淘汰。
![](/wp-content/uploads/images/2024/01/07/e4ae221ec1654f5bbe99506632133f7d~noop_tdla10fjsbb.jpg)
当创新遇见了瓶颈,熟悉了模式化、公式化的工作,营销业绩也增速放缓甚至下降了,旅游的核心是不一样的生活体验,那么营销模式的核心就是创新,对于新景区可以套用营销公式快速兴起,但是综合型景区如果不华丽转身,要做到产品创新、管理创新、营销创新“”三新并发”,做一个新时代、有特色的旅游景区。