业务员年终工作总结文案（来自一名销售人员的年终总结）

导读：销售，唯有坚持才能取得成功！

年终总结

出差：这一年一直在出差，一年365天，超过300天都在出差，也许有人会问我没有周末吗？作为销售人员都是常年出差在外，不是在出差就是在出差的路上，周末也别在酒店里写报表做标书。

今年一共打了6000个电话，做了1000份报价和标书，共拜访客户1200次，去工地300次。

朋友结婚生孩子每次都是礼到人不到，搞得自己好像是国家总统似的。每次朋友打电话说聚下，都会得到同一个回答：出差中……

应酬：这一年共饮酒205场，出勤率98%，其中喝醉45场，头晕98场，吐了8场，灌醉放倒220人，啤酒喝了987瓶，洋酒59瓶，红酒83瓶，白酒70多斤，同比去年增长30%！

一枚在销售岗位上挣扎着的人

销售是极具挑战的职业。唯有坚持才能取得成功！

01

销售最重要的素质是什么？

仁者见仁，智者见智。有的人说是沟通能力，有的人说是真诚，有的人说是专业性等等。小编今天想和大家分享的是关于坚持的重要性。

隔行如隔山，虽然销售技巧个人素养等在不同行业也是互通的，但是想要完全了解一个行业最起码需要三年时间，经常换行业会让你对每一个行业都有了解但都并不够透。

了解得不够透就很难做出好的业绩。销售业绩与你所拥有的人脉、关系、资源是密切相关的。

换了行业，之前的人脉、关系、资源就会用不上了，你得重新积累，这非常不利于销售人员的成长。

02

坚持在同一家公司做下去

销售人员的流动性在众多岗位中总是居高不下的，很多销售人员三个月没出业绩就开始焦虑，急着想要换公司，天真的以为换个环境就能有好的业绩。

首先，前三个月是熟悉一家公司的前提，是一种必要的积累，就像烧开水烧到99度不烧了，再加一把火水就开了，你需要再坚持一段时间，火就开了。

其次，你在这一家公司遇到的问题，你不试着解决而选择逃避，是一种弱者的行为。你换一家公司，依然会有同样的问题存在。如果不解决，那么等待你的，只能一直换公司。

03

坚持客户跟踪与维护

很多销售人员与客户初步接触后，一开始，销售人员表现了一定的积极性，比如发发短信、打打电话等等，可维持时间不长，渐渐地与客户沟通的次数少了，短信也不发了，电话也不打了。很快，客户就忘记了你。

你不能等到需要客户，或者有项目出现时才开始联络。其实做销售比的就是坚持，你能够做到比你的竞争对手更频繁地与客户沟通（当然沟通也要有度），让客户对你产生好感，从而记住了你，而不是你的竞争对手。

04

坚持学习

竞争环境非常激烈，销售人员只有不断学习，才能提高自己的素养、气质和言谈水平。这些对职业成长是非常有帮助的。销售人员必须将“活到老，学到老”的观念植入自己的脑海里，不断学习不断提升自己。

1）经常参加活动，多与行业内的人员互动，参加活动，学习行业最新的知识理念。

2）阅读书籍，书本阅读是最好的学习方法，读书要系统不要太杂同时要做好阅读笔记。

3）经常做总结，总结也是学习的一个方法，对销售经验、日常感悟、生活所见及时总结，只有总结才能提升，只有总结才能升华。