网络舆情工作总结汇报（年度舆情总结报告怎么写？）

不论是年度舆情工作总结还是年底舆情工作汇报，都是负责网络舆情相关工作的小伙伴必须要面对的。尤其是对于之前都没有写过，也没有相关的辅助性工具，到底这一年有哪些网络舆情，数据如何查找？报告的格式怎么样？应该从何处下手等等，要解决这些问题都存在着不小的难度。

下面识达科技小编就来为大家聊聊，年底舆情分析总结都是怎么写的？

首先需要做的就是借助一些专业的网络舆情监测系统工具选取具有代表性的或者舆情热度排名前10，或前50，前100的重点事件，然后可以分成两个部分，即舆情的总体态势以及重点事件进行分析。

年度舆情工作总结汇报组成

一、总体态势

1.话题分布：如企业舆情、时事政治、教育管理、公共安全、经济事件、科学技术、社会民生、文娱体育、国际事件...

2.舆情发展

3.平台分布

4.舆情源头

5.社会情绪

二、重点事件解析

1.事件概况

2.舆情趋势

3.舆情发酵

4.舆情看点（建议）

三、具体工作上

1.组建了舆情管理工作队伍，明确分工，落实到人，对网络舆情进行及时的分析管理，把握舆情。

2.在网络舆情预警方面，与专业的网络舆情监测服务商建立了合作关系，已实现企业形象和口碑的网络负面舆情的实时全面监测，自动识别提前预警，把握舆情态势。

3.在舆情处理上，通过对海量网络舆论舆情信息进行全天候24小时的实时自动采集，舆情分析，舆情汇总，并识别其中的关键舆情信息后，提前预警向相关人员发出通知，帮助掌握与自身相关的网络实时动态，有效地维护了企业形象，防止了公关危机的发生。