网站推广年终总结报告（网络营销推广岗位的试用期工作总结模板）

姓名： 部门： 入职日期：

一、工作情况和业绩

1.数字营销工作业绩

（1）增效

A.第四季度获客数量受到流量淡季、情况突发等影响虽然环比下滑了15.6%,但经过策略调整，下滑趋势减缓明显（去年同比下滑42.6%）

B.促进第四季度淡季趋势下城市授权签约量相对稳定，环比仅下降1个，超一季度淡季50%签约量

（2）降本

A.第四季度环比投入下降26.7%，同比授权签约成本下降30%多

B.获客成本环比下降16%

（3）创新

A.新渠道流量：扩增朋友圈广告；加盟星低成本输量；

B.渠道改善：抖音低预算投放，有效率高至60%以上，成本下降25%；

C.客户触达和运营：公司号等运营客户

（4）解决的问题

A.关键过程指标把控：细分每个环节的漏斗模型，应用在客户前后端全流程中，分析问题增加客户过程黏性。如客户在某个环节缺失较多，不同销售同事在客户跟进中存在申请表递交等比率高低问题，便于领导指导培训

B.降本增效：上述获客和签约成本下降

C.客户画像：收集历史客户，结合过往客户群体分析，调整目标客户画像，应用于广告投放实践，一定程度影响上述获客的成本下降

D.重点城市加推：配合后端“攻城”需求，在重点区域加大投放，提升空白城市品牌曝光量由0到1

2.授权工作学习

（1）3月和4月共邀约两组客户面谈。

（2）感受：线上投放是不见面的客户“沟通”，授权是面对面的沟通，相互的借鉴点和结合点融会贯通相对比较有挑战，很有意思

二、工作收获

1.公司感受

（1）之前关注时，接触过咱们的品牌：专业、服务等留下深刻印象，后来面试到入职，过程中给我一种熟悉的感觉，公司的温馨又很严谨、阳光又很挑战…我知道即将进入一个有挑战、有发展的领域

（2）入职时，同事一直贴心的引导要做什么，要怎么弄社保，我下一步要干什么，怎么做，未来目标是什么…我个人认识到的方向很明确

（3）培训时，各种听说到的信息大开眼光：授权三部曲、加盟演示…有这么多工具可以使用，让我可以不断学习

（4）几句话一直犹印心中：诚实正直，及时响应；以始为终，以终为始；利润是计划出来的；信任合作共创…公司有温暖但也有严格，有目标但也有挑战；感觉契合我个人想法：不断让自己不舒服，不断学习下一个…

2.工作方式

（1）左右手管理；契约精神；诚实正直，及时响应；以始为终，以终为始……管理原来是需要不断精耕，前提是认知再选择，最后再努力。信息获取影响认知，选择不对努力白费；遇到问题不是辩白应对而是答复目标和周期，尽快且寻求帮助来解决；有了目标再去研究问题，而不是研究问题证明目标不可行，要不断的做难而正确的事情…我深刻感受到学习的过程任重而道远

（2）抬头思考低头看路：每个工作多想一步甚至两步，多想为什么，想清楚比乱干强，想不清楚也要过程中不断想不断复盘调整…太多收获和感受

三、工作待提升点

之前工作经验擅长在数字营销行业，也有多年管理经验，驱动营销效果逐年增长50%以上，涉及酒店、洗衣、快餐、烘焙、KTV、书店、零售等多行业招商加盟，但经验可以发挥利用，但不能一味的复制，现在保持“归零”空杯心态，发现自己很多提升空间：

1.行业专业知识

2.授权工作学习空间很大

3.客户沟通痛点等更是有待学习

四、下一步短长期工作计划

1.短期：不断创新引流，改善线上投放效果，提升授权工作现阶段所需的客户线索，为一线部队输送更多更优的弹药；

（1）多渠道流量的引入，更有效的降本增效

（2）客户倒退追踪的精准营销，最大化的提升效果

（3）配合扩城打法的营销战术，更有利的实现部门目标

（4）自我充实的不断学习

目标：本年度完成获客数量*万条（已列在绩效考核中）；

2.长期：持续不断为公司业带来业绩的增长

我之前擅长在数字营销领域，非常有幸加入公司的事业，我会更大程度的利用之前的经验，结合公司现状不断创新和改变，希望为公司带来更好的业绩，个人也有更好的发展。

但我始终相信工作是一种契约，是一种不断的认知：契约好比-我可以给公司开进一辆法拉利，那公司会很高兴给我一辆大众，如果我为公司开进一辆拖拉机，那公司给我一辆自行车我也会觉得对不起公司对不起我自己；我必须做那种花10秒可以看清一件事本质而不做那种工作一辈子还是不断复制重复昨日之事的人。

最后表示感谢感恩，一起共创！