旁观者效应案例(一个真实发生的案例,教会了我们两件事)
你可以相信人,但你不能相信人性。跟大家分享一个关键时刻可以救命的人性心理学叫旁观者效应。先跟大家讲一个真实发生的案例。
在美国曾经发生过一起凶杀案,一名年轻女子在回家的途中被一个陌生男子杀害。整个行凶讨程持续了30分钟左右。
令人惊讶的是案发现场受害人大声呼救。现场有38位行人目睹了悲剧的发生,却没有一个人施以援手或者打电话报警。难道这些目击者都是缺乏而气,没有爱心的人吗?
为了寻找答案,心理学家做了一项与这起命案场景相似的实验。结果显示,当受害人遇到危险的时候,现场只有一个陌生人收到求救信号的话,那么他施以援手的概率是90%。
如果是五个陌生人同时收到了求救信号,他们施以援手的概率会下降到20%。也就是说收到求救信号的人越多,受害人获救的概率就会越低。
心理学家当时就震惊了,这个现象呢叫做旁观者效应,也可以称为责任分散。如果你把一项任务分摊给某个指定的人,他会有很强的责任感,会主动积极的完成任务。
但如果你把任务分配给很多人的时候,就没有人会认为这是自己的责任。因为每个人都会这样想:大家做等于别人做,别人做等于我不做。
作为案发时的38位目击者来说,当时每个人心里都在想,这么多人都看见了,肯定早就有人报警了。
旁观者效应教会了我们两件事,
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遇到紧急情况需要人帮忙时不要喊大家,你们等这些宽泛的词。要在人群中指定一个具体的人。
比如说:那位蓝色上衣的先生,快帮我打一下120,这样子对方的效率会更高。
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请人吃饭一定要单独化,你跟张三关系不错,跟李四关系也不错,你本来是想请张三吃饭但你一想,不如把李四一起叫来,这样省的下次再单独请了。
看似一箭双雕,其实是鸡飞蛋打,他俩都以为你是为了请对方,顺带叫一下自己而已,都不会领你的情。最后呢变成了全是客套话,你的钱也白花了。